Ce site présente le travail de Françoise Jetteur. Il collecte le moins de données possible : vous pouvez le visiter sans créer de compte, et aucune mesure d'audience ni publicité n'est active sans votre accord. Cette politique applique le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et la loi belge du 30 juillet 2018.
Responsable du traitement
Françoise Jetteur, Rue Donckier 35, 4800 Verviers, Belgique — francoise.jetteur@gmail.com.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
- Données : nom, adresse e-mail, sujet, message, et l'œuvre concernée le cas échéant.
- Finalité : répondre à votre demande (renseignement sur une œuvre, une exposition, une visite d'atelier).
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur les échanges déjà intervenus.
- Conservation : votre message n'est pas enregistré sur le site ; il est transmis par e-mail à Françoise Jetteur. Les échanges sont conservés au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimés, sauf si une vente en découle (voir ci-dessous).
Achat d'une œuvre
- Données : identité (nom) et adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, et l'historique de vos commandes. Le paiement est traité par Stripe : aucune donnée bancaire ne transite par ce site.
- Finalité : traiter votre commande (paiement, envoi ou retrait, suivi) et vous en adresser le reçu.
- Base légale : l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et le respect des obligations comptables (article 6.1.c).
- Conservation : les pièces comptables sont conservées 7 ans.
Données techniques
Lors de chaque visite, l'hébergeur enregistre automatiquement des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur) pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus. Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f). Ces journaux sont conservés 1 jour par l'hébergeur.
Cookies
Voir la politique de cookies. Les outils de statistiques ou de marketing éventuels ne sont activés qu'avec votre consentement.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont accessibles qu'à Françoise Jetteur et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, liés par contrat :
- Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis) ;
- Supabase Inc. (base de données et images, hébergées en Irlande, dans l'Union européenne) ;
- Resend (acheminement des e-mails du formulaire de contact) ;
- Cloudflare (Turnstile : protection anti-robots du formulaire de contact) ;
- Google (Gmail : messagerie électronique de l'artiste, qui reçoit les messages du formulaire de contact).
Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : la certification au Data Privacy Framework UE–États-Unis (Vercel, Resend, Cloudflare, Google) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne (Vercel, Supabase, Cloudflare).
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de copie ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à francoise.jetteur@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — +32 2 274 48 00 — www.autoriteprotectiondonnees.be.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès à l'administration sont protégés par mot de passe et double authentification, et les données sont hébergées chez des prestataires appliquant des mesures de sécurité reconnues.
Mineurs
Le formulaire de contact s'adresse aux personnes de 13 ans et plus, âge du consentement numérique en Belgique.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment à l'ouverture de la boutique. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.