Délai
Vous disposez de 14 jours à compter du jour où vous (ou une personne que vous désignez) recevez l'œuvre pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif.
Comment faire
Informez-nous de votre décision avant la fin du délai, par une déclaration claire envoyée par e-mail à francoise.jetteur@gmail.com (ou par courrier à l'adresse : Rue Donckier 35, 4800 Verviers, Belgique). Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, sans obligation.
Retour de l'œuvre
- Renvoyez l'œuvre au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre rétractation.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- L'œuvre doit revenir en bon état, soigneusement emballée (dans son emballage d'origine si possible), et assurée pour sa valeur.
Remboursement
Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception de l'œuvre, avec le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sans frais pour vous.
Une dépréciation de l'œuvre résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature et les caractéristiques peut être déduite du remboursement.
Modèle de formulaire de rétractation
(À remplir et renvoyer seulement si vous souhaitez vous rétracter.)
À l'attention de Françoise Jetteur, Rue Donckier 35, 4800 Verviers, Belgique, francoise.jetteur@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de l'œuvre ci-dessous :
Titre de l'œuvre et numéro de commande : …
Reçue le : …
Nom : …
Adresse : …
Date et signature (en cas d'envoi papier) : …